在新冠疫情全球蔓延的背景下，中小微企業面臨著前所未有的挑戰：供應鏈中斷、線下業務受阻、消費需求波動等。危機中也蘊藏著機遇，數字化轉型已成為中小微企業生存與發展的關鍵路徑。社會經濟咨詢服務領域專家指出，在疫情常態化防控下，企業若不及時擁抱數字化，可能面臨淘汰風險。

疫情加速了線上業務的普及。從電商平臺到遠程辦公，數字化工具幫助企業維持運營。例如，許多餐飲企業通過外賣平臺和私域流量運營，實現了銷售額的逆勢增長。數字化有助于提升企業韌性。通過數據分析，企業可以更精準地預測市場變化，優化庫存和人力資源。政府也推出了一系列扶持政策，鼓勵中小微企業采用云計算、人工智能等技術。

社會經濟咨詢服務的專業人士建議，中小微企業應從基礎做起，如建設官方網站、使用CRM系統管理客戶，并逐步探索大數據應用。在下一部分中，我們將深入討論具體轉型策略和成功案例。數字化轉型不再是可選選項，而是中小微企業在疫情時代保持競爭力的必經之路。